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一、卫生部希望保障平价但不贫质
卫生部指出:普通百姓,非常是他们中的弱势群体,如农民工、蓝领阶层等,他们的收入不很高,但由于生活环境的污染患耳鼻喉疾病的几率却很高,在保障基本生活所需外,对于其他方面的支出,他们的承受能力是很有限的。“小病不想治,大病不敢治”这样的情况在他们中比比皆是,“因病致穷”的情况也屡屡发生。
成都近年新建立不少百姓平价医院或平价病房,以成都仁品耳鼻喉专科医院为典范,以平民易接受的价格帮助了数以十万计的鼻部疾病患者,有效地推动了成都市乃至四川省的基层医疗事业建设,获得了众多患者的赞誉。卫生部希望这些医院不要因此松懈,需继续配合政府职能部门和民众舆论压力的监督,让收费更加规范透明,使百姓真正的省钱。
二、新增“三级人才”评判标准
成都耳鼻喉专科医院核心职能定位为卫生事业重要组成部分,卫生部负责人强调,鼻病专科医院应以成都仁品耳鼻喉专科医院为榜样,将鼻科方面的人才资源集中起来,不仅在全省,而是在范围内引进医生,实现“有专业人才指导培训,有国内医生定期坐诊和会诊,有省内医生长期坐诊”的“三级人才构架”,很终将成都建成四川省乃至鼻科专业人才基地。
三、避免华而不实,行医实事求是
在医院的建设档方面,卫生部负责人指出,现在很多新开的医院在医院环境建设方面投入越来越多,美化诊疗环境是一件好事,但是并不是漂亮的医院就是好医院,就是百姓需要的医院。医院很重要的职责还是把病看好,尽量减少患者的医疗成本和痛苦。
所以,医院在医疗人才和设备上应该加大投入,实事求是,以及规范而科学的管理流程。不仅在环境上下功夫,还参照CISQISO9001标准筹备、运作。
四、以人为本,以人为重
卫生部提倡成都各大鼻科医院采用“尊重式服务”。以前很多服务标准都是定死的,必须要微笑,必须要如何微笑,很容易造成员工为了服务而服务,为了微笑而微笑,过于模式化会缺乏人情味,缺乏执行弹性,较后会恶性循环。以成都仁品耳鼻喉专科医院为首的多家医院首创了“尊重式服务”,建立在尊重的基础上,医院平等,更自然,更容易让人接受。
另外,卫生部医院提倡将成都仁品鼻科医院的首诊负责制和15分钟聊病制推广,杜绝医生轮换岗位导致延误患者诊治,并保障患者和医生有足够的沟通时间,充分了解病情,为准确诊疗提供保障。
卫生部相关负责人还介绍,成都各大鼻科医院需要更加关注青少年的鼻部健康。据近年统计数字显示,青少年鼻部疾病的发病率较高,常见的鼻炎达到了15%以上。而现在的青少年面临着繁重的学习任务,鼻部疾病则对他们的健康发育和学习有大影响。
成都仁品耳鼻喉科医院还特为鼻部疾病患者开通了24小时免费健康咨询热线: 15802856209。